お支払い・料金表

お支払い方法や料金表、キャンセル料などについて

お支払い方法

以下のお支払い方法からお選びください。
海のツアー

[現金払い]

  • 現地にてお支払いください。

[事前口座振込]

  • 予約後にメールで銀行口座をお伝えしますので、事前にお振込みをお願いいたします。

[事前オンライン決済]

  • クレジットカードでお支払いされたい方は予約時にサイト上で決済してください。

備考
ネイチャー・ツアーは野外で行うという性質上、現地でのお支払いは「現金」のみとなります。(鹿児島クーポン等は使用可能)

ただし「海のツアー」などいくつかのツアーに関してはカードでのお支払いが可能です。(「屋久島自然案内」公式サイトから直接予約されるお客様に限ります)
「カード」でのお支払いを希望される場合は次の2通りの方法がございます。

  • 予約時に当店の予約システムから直接カードによるオンライン決済ができます。
  • 予約後に現金払いからカード払いへの変更を希望される方はお気軽にお申し付けください。
    カードによるオンライン決済ができるようにメールで請求書を送付いたします。(利用可能なクレジットカード⇒VISA、MASTER、JCB、American Express、DISCOVER、Diners Club)
山のツアー

[現金払い]

  • 現地にてお支払いください。

[事前口座振込]

  • 予約後にメールで銀行口座をお伝えしますので、事前にお振込みをお願いいたします。

料金表 - 海のツアー

シュノーケリング
お申込み時の人数によって料金が変わります。(すべて税込み)

1名でご参加(お一人様あたり):

7,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

6,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

5,500円

5名以上でご参加(お一人様あたり):

5,000円
体験ダイビング
お申込み時の人数によって料金が変わります。(すべて税込み)
ベーシック・1ダイブコース

1名でご参加(お一人様あたり):

10,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

9,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

8,000円

5名以上でご参加(お一人様あたり):

7,000円
スペシャル・1ダイブコース

1名でご参加(お一人様あたり):

14,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

13,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

12,000円

5名以上でご参加(お一人様あたり):

11,000円
ベーシック・2ダイブコース

1名でご参加(お一人様あたり):

17,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

16,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

15,000円

5名以上でご参加(お一人様あたり):

14,000円

海のツアー共通
+料金に含まれているもの

  • 体験料(講習料+ガイド料)
  • 器材レンタル代(シュノーケリング)
  • 施設利用料(シャワー / 更衣室)
  • 写真・動画撮影代(プレゼント)
  • 保険料
  • 駐車場代
  • 1ドリンク・サービス
  • 送迎サービス

-料金に含まれていないもの

  • 貸し切り料金(必要な方)
  • ボート代(必要な方)
  • 昼食代
オプション料金(海のツアー共通)
以下は必要な方のみ発生する追加料金です。(すべて税込み)

貸し切り料金(1グループあたり):

+8,000円

ボート代(お一人様あたり/1本につき):

+3,000円

料金表 - 山のツアー

縄文杉トレッキング

お申込み時の人数によって料金が変わります。(すべて税込み)
赤字はダイビングやシュノーケリングとセットで申し込んだ場合の割引料金です。

1名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

17,500円

海のツアーとのセット割引

15,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

15,000円

海のツアーとのセット割引

13,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

通常料金

13,500円

海のツアーとのセット割引

11,500円

+料金に含まれているもの

  • ガイド料
  • 登山保険料
  • 送迎サービス

-料金に含まれていないもの

  • 登山道具のレンタル代(必要な方)
  • お弁当代
  • シャトルバス代(1,400円)
  • 山岳部環境保全協力金(1,000円)
  • 貸し切り料金(必要な方)
白谷雲水峡トレッキング

お申込み時の人数によって料金が変わります。(すべて税込み)
赤字はダイビングやシュノーケリングとセットで申し込んだ場合の割引料金です。

苔むす森コース(半日)

1名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

12,000円

海のツアーとのセット割引

10,000円

2名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

10,000円

海のツアーとのセット割引

8,500円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

通常料金

8,500円

海のツアーとのセット割引

7,000円
苔むす森+太鼓岩コース(1日)

1名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

16,000円

海のツアーとのセット割引

13,500円

2名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

13,500円

海のツアーとのセット割引

12,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

通常料金

12,000円

海のツアーとのセット割引

10,000円
苔むす森+太鼓岩+原生林コース(1日)

1名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

17,000円

海のツアーとのセット割引

14,500円

2名でご参加(お一人様あたり):

通常料金

14,500円

海のツアーとのセット割引

13,000円

3名以上でご参加(お一人様あたり):

通常料金

13,000円

海のツアーとのセット割引

11,000円

+料金に含まれているもの

  • ガイド料
  • 登山保険料
  • 送迎サービス

-料金に含まれていないもの

  • 登山道具のレンタル代(必要な方)
  • お弁当代
  • 森林環境整備推進協力金(500円)
  • 貸し切り料金(必要な方)
オプション料金(山のツアー共通)
以下は必要な方のみ発生する追加料金です。(すべて税込み)

貸し切り料金(1グループあたり):

+10,000円

早朝出発割増(お一人様あたり):
*朝7:00前にお迎えが必要な白谷雲水峡トレッキングツアー

+1,500円

冬季割増(お一人様あたり):
*12~2月の縄文杉トレッキング・ツアー

+1,000円

キャンセル料について

ご予約のキャンセルや変更を希望される場合は、速やかにご連絡ください。
予約確定後にお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の規定でキャンセル料を申し受けます。

キャンセル料の支払い
<事前オンライン決済>の場合は、キャンセル料を引いた差額を返金いたします。
<現地払い>の場合は、来島前なら指定口座に振り込んでいただき、来島後でしたら直接当店、もしくは宿泊先で支払っていただきます。

~4日前:いつでも自由にキャンセル可能(キャンセル料なし
2日前・3日前:ご予約料金の50%
前日・当日・無断キャンセル:ご予約料金の100%

https://yakushima-nature.jp/wp-content/uploads/2023/01/cancel-320x142.png
確認事項
確認をお願いいたします!
キャンセル料が発生しない場合

下記のような不可抗力によりキャンセルせざるを得ない場合は、例え開催日まで3日を切っていてもキャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。全額返金されます。
しかし中止の際の現地までの交通費等の費用は補償できません。

  • 天候や海況の不良などの自然条件により、当店のスタッフがプログラムの催行が安全上不可能だ、もしくは楽しめないので控えた方がいいと判断し中止した場合
  • 飛行機や船の欠航・遅着等により屋久島到着が遅れてしまったり、屋久島に来島できなかったりして、ご予約された参加日・参加時間に間に合わなかった場合
  • その他、当店のスタッフが正当な理由だと認めた場合(お気軽にご相談ください)
  • 別の日に予約の変更を希望され、当店もその日が空いていて、日程の変更が可能な場合。(日程変更を希望されても、繁忙期などは予約状況等によりご希望に添えない場合がございます。)
キャンセル料が発生する場合

また、以下のような場合で日程の変更ができなかった場合はキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。

  • 参加者の体調が優れずキャンセルしたい場合(グループの場合はキャンセルされた方のみ)
  • 雨天等で参加者のモチベーションが上がらずキャンセルしたい場合(基本的に海が静かであれば、雨天の場合でも開催します)
  • 欠航や遅着以外の理由で飛行機や船(ともに屋久島到着便)に乗れず、屋久島到着が遅れてしまったり、屋久島に来島できなかったりして、ご予約された参加日・参加時間に間に合わなかった場合
  • 別の日に予定していた縄文杉や白谷雲水峡などのトレッキングが雨天等で行けなくなり、これを優先するために当店の海のアクティビティをキャンセルしたい場合
  • 飛行機や船の欠航・遅着等により屋久島到着が遅れてしまい、縄文杉や白谷雲水峡などのトレッキングを優先するために当店の海のアクティビティをキャンセルしたい場合
  • いかなる理由があろうとも(アクティビティ開催日に先立って、台風などの影響で屋久島に渡る予定の飛行機や船が欠航し、やむを得ず渡航中止となった場合でも)、連絡がまったくない場合(無断キャンセル)
参考
確認をお願いいたします!

天候や海況による中止の判断について
天候や海況による開催の可否判断は基本的に屋久島の海況や気象を熟知した当店のスタッフが行います。

当店のスタッフが自然条件(海況不良や悪天)等によりプログラムの催行が不可能だ、もしくは楽しめないので控えた方がいいと判断した場合、ツアーは中止とさせていただきます。

中止の確認方法・連絡日時
開催の可否判断は可能な限り前日の夜までに電話でご連絡いたしますが、当日の朝、海の様子を見て判断する場合もあります。

開催の可否判断基準
  • 開催の可否を判断する際、その基準は天気ではなく海況です。
    たとえ晴天でも風が強く、海が荒れているケースがよくありますが、これはもちろん中止となります。
    逆に雨天でも風が弱く、海が静かな場合は問題なく開催しております。
  • 雨で中止になることはほとんどありませんが、大雨が降り水中の視界が悪いと判断した場合は海が静かでも中止となります。
  • 屋久島は巨大な島であり、南と北の天気や海況はまったく違います。あくまでも開催地である北部(一湊)の状況で開催の可否が判断されます。

Contact us

様々な方法でコンタクトが可能です。
お気軽にお問い合わせください!
屋久島自然案内
〒891-4205
鹿児島県熊毛郡屋久島町宮之浦2473-294
TEL: 0997-49-1260
Mail Form
お問い合わせ
Call us
0997-49-1260
Write us
guide@yakushima-nature.jp
LINE
LINEで
お問い合わせ
(友だち追加)
Facebook
Messengerで
お問い合わせ
WhatsApp
WhatsAppで
お問い合わせ